あなたは経験したことはありませんか？ 心の中でモヤモヤと募る不満が、ついつい誰かへの批判的な言葉となって漏れ出してしまう瞬間を。
私も大きなコミュニティに関わる中で、この問題と幾度となく向き合ってきました。そして気づいたのです。大切なのは批判をなくすことではなく、その「着地点」を変えることなのだと。
コミュニティが大きくなると、様々な個性を持つ人々が集まり、様々なグループが生まれます。
彼らは複数のグループを行き来し、情報は驚くべき速さで伝播していきます。誰かについての否定的な情報は、まるで水面の波紋のように広がっていくのです。
特に問題なのは、その批判が持つ破壊的な力です。単なる非難や排除を目的とした批判は、受け手の心に深い傷を残し、コミュニティ全体の空気を毒していきます。
ここで重要なのが、視点の転換です。
私たちが誰かの言動に違和感を覚えるとき、そこには必ず学びのチャンスが潜んでいます。例えば、こんな問いを立ててみましょう：